1. تعريف وطبيعة البيانات الشخصية
عند استخدامك لموقعنا، قد نطلب منك تزويدنا ببيانات شخصية تتعلق بك.
تشير عبارة “البيانات الشخصية” إلى جميع البيانات التي تسمح بتحديد هوية شخص ما، بما في ذلك اسمك، وألقابك، واسمك المستعار، وصورتك، وعناوينك البريدية والإلكترونية، وأرقام هواتفك، وتاريخ ميلادك، والبيانات المتعلقة بمعاملاتك على الموقع، وتفاصيل مشترياتك واشتراكاتك، وأرقام بطاقاتك المصرفية، وكذلك أي معلومات أخرى تختار تزويدنا بها عن نفسك.
2. موضوع الميثاق الحالي
يهدف هذا الميثاق إلى إبلاغك بالوسائل التي نستخدمها لجمع بياناتك الشخصية، مع احترام كامل لحقوقك.
نود أن نذكر أنه في جمع وإدارة بياناتك الشخصية، نلتزم بالقانون رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978 المتعلق بالمعلومات والملفات والحريات، وفقًا لإصدارها الحالي.
3. هوية المسؤول عن جمع البيانات
المسؤول عن جمع بياناتك الشخصية هو UMP lycée
4. جمع البيانات الشخصية
تجمع بياناتك الشخصية لتلبية واحد أو أكثر من الأغراض التالية:
- إدارة وصولك إلى بعض الخدمات المتاحة على الموقع واستخدامها،
- تنفيذ العمليات المتعلقة بإدارة العملاء بشأن العقود والطلبات والتسليمات والفواتير وبرامج ولاء العملاء، ومتابعة العلاقة مع العملاء،
- تكوين ملف لأعضاء مسجلين، ومستخدمين، وعملاء وأفراد محتملين،
- إرسال النشرات الإخبارية والرسائل الترويجية. إذا كنت لا ترغب بذلك، فإننا نسمح لك بالتعبير عن اعتراضك بخصوص ذلك عند جمع بياناتك؛
- إعداد إحصائيات تجارية وحضور لخدماتنا،
- تنظيم مسابقات، وهدايا، وجميع العمليات الترويجية باستثناء الألعاب المالية وعروض الحظ عبر الإنترنت الخاضعة لموافقة الهيئة الناظمة للألعاب الإلكترونية،
- إدارة تقييمات الأشخاص بشأن المنتجات أو الخدمات أو المحتويات،
- إدارة المتأخرات والنزاعات المحتملة المتعلقة باستخدام منتجاتنا وخدماتنا،
- احترام التزاماتنا القانونية والتنظيمية.
نحيطك علمًا عند جمع بياناتك الشخصية إذا كانت بعض البيانات يجب أن تُملأ إلزاميًا أو إذا كانت اختياري. كما نوضح لك أيضًا ما قد تكون عليه عواقب عدم الرد.
5. المستلمون للبيانات المجمعة
سيكون موظفو شركتنا، والخدمات المسؤولة عن المراقبة (مثل مراقب الحسابات) ومقاولونا الإضافيون، قادرين على الوصول إلى بياناتك الشخصية.
يمكن أن تكون أيضًا المستفيدون من بياناتك الشخصية هي الجهات العامة، فقط للوفاء بالتزاماتنا القانونية، المساعدون القانونيون، والموظفون الحكوميون والهيئات المسؤولة عن استرداد الديون.
6. نقل البيانات الشخصية
يمكن أن تكون بياناتك الشخصية موضوع نقل أو تأجير أو تبادل لصالح أطراف ثالثة. إذا كنت ترغب في ذلك، فإننا نسمح لك بالتأكيد على ذلك عن طريق تحديد خانة تعبير عن موافقتك عند جمع بياناتك.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
- بالنسبة للبيانات المتعلقة بإدارة العملاء والأفراد المحتملين:
لن يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لأكثر من الوقت اللازم المحدد لإدارة علاقتنا التجارية معك. ومع ذلك، فإن البيانات التي تسمح بإثبات حق أو عقد، والتي يتعين الاحتفاظ بها وفقًا لالتزام قانوني، ستظل محفوظة لمدة تحددها القوانين السارية.
بالنسبة لأية عمليات تسويق محتمل للعملاء، يمكن الاحتفاظ ببياناتهم لمدة ثلاث سنوات اعتبارًا من نهاية العلاقة التجارية.
سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المتعلقة بالعميل المحتمل، غير العميل، لمدة ثلاث سنوات اعتبارًا من جمعها أو آخر اتصال صادر عن العميل المحتمل.
بعد انتهاء هذه المدة البالغة ثلاث سنوات، قد نتواصل معك لمعرفة ما إذا كنت ترغب في الاستمرار في تلقي الطلبات التجارية.
- بالنسبة لوثائق الهوية:
في حالة ممارسة حق الوصول أو التصحيح، يمكن الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بوثائق الهوية خلال المدة المحددة في المادة 9 من قانون الإجراءات الجنائية، أي سنة واحدة. في حالة ممارسة حق الاعتراض، يمكن أرشفة هذه البيانات خلال مدة التقادم المحددة في المادة 8 من قانون الإجراءات الجنائية، أي ثلاث سنوات.
- بالنسبة للبيانات المتعلقة بالبطاقات المصرفية:
المعاملات المالية المتعلقة بدفع المشتريات والمصاريف عبر الموقع، يتم إسنادها إلى مزود خدمات الدفع الذي يضمن سلاسة العملية وأمانها.
لأغراض الخدمات، قد يكون هذا المزود للخدمات موصولا ببياناتك الشخصية المتعلقة بأرقام بطاقاتك المصرفية، والذي يجمعها ويحتفظ بها باسمنا ولحسابنا.
ليس لدينا وصول إلى هذه البيانات.
لتمكينك من إجراء عمليات شراء بشكل منتظم أو دفع النفقات المرتبطة بها على الموقع، يتم الاحتفاظ ببياناتك المتعلقة ببطاقاتك المصرفية طوال فترة تسجيلك على الموقع وأدنى حد، حتى لحظة قيامك بآخر عملية.
بتحديدك على الموقع الخانة المخصصة لهذا الغرض، تمنحنا موافقتك الصريحة على الاحتفاظ بهذه البيانات.
لا يتم تخزين البيانات المتعلقة برمز الأمان أو CVV2 المكتوب على بطاقتك المصرفية.
إذا كنت ترفض الاحتفاظ ببياناتك الشخصية المتعلقة بأرقام بطاقاتك المصرفية وفقًا للشروط المحددة أعلاه، فلن نحتفظ بهذه البيانات لأكثر من الوقت اللازم لتنفيذ المعاملة.
على أية حال، يمكن الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بها، لغرض الإثبات في حالة وجود نزاع حول المعاملة، في أرشيفات مؤقتة، خلال المدة المحددة في المادة L 133-24 من قانون النقد والمالية، وهي 13 شهرًا اعتبارًا من تاريخ السحب. ويمكن تمديد هذه المدة إلى 15 شهرًا لأخذ إمكانية استخدام بطاقات الدفع المؤجلة في الاعتبار.
- بالنسبة لإدارة قوائم الرفض لتلقي الاقتراحات التجارية:
تُحفظ المعلومات التي تسمح بأخذ حق الاعتراض بعين الاعتبار لمدة لا تقل عن ثلاث سنوات اعتبارًا من ممارسة حق الاعتراض.
- بالنسبة لإحصاءات قياس الجمهور:
لن تبقى المعلومات المخزنة في جهاز المستخدمين أو أي عنصر آخر يستخدم لتحديد المستخدمين وتتبعهم أو زيارتهم أكثر من 6 أشهر.
8. الأمان
نؤكد لك أننا نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة، والتدابير التنظيمية والتقنية المناسبة للحفاظ على أمان وسلامة وسرية بياناتك الشخصية، وبصفة خاصة، لمنع تشوهها أو إلحاق الضرر بها أو وصول أطراف غير مصرح بها إليها. قد نلجأ أيضًا إلى أنظمة دفع مؤمنة تتوافق مع حالة الفن والتشريعات المعمول بها.
9. الكوكيز
الكوكيز هي ملفات نصية، غالبًا ما تكون مشفرة، مخزنة في متصفحك. يتم إنشاؤها عندما يقوم متصفح المستخدم بتحميل موقع إنترنت معين: يرسل الموقع معلومات إلى المتصفح، الذي يقوم بإنشاء ملف نصي. في كل مرة يعود فيها المستخدم إلى نفس الموقع، يستعيد المتصفح هذا الملف ويرسله إلى خادم الموقع.
يمكن تمييز نوعين من الكوكيز، التي لا تتشارك نفس الأغراض: الكوكيز التقنية والكوكيز الإعلانية:
- تستخدم الكوكيز التقنية طوال مدة تصفحك، لتسهيلها وتنفيذ بعض الوظائف. يمكن استخدام كعكة تقنية على سبيل المثال لتذكر الردود المدخلة في نموذج أو تفضيلات المستخدم بشأن اللغة أو عرض موقع الإنترنت، عندما تتوفر مثل هذه الخيارات.
- يمكن إنشاء الكوكيز الإعلانية ليس فقط بواسطة موقع الإنترنت الذي يتصفح المستخدم عليه، ولكن أيضًا بواسطة مواقع إنترنت أخرى تعرض إعلانات، أو إعلانات، أو عناصر واجهة، أو عناصر أخرى على الصفحة المعروضة. يمكن استخدام هذه الكوكيز بصفة خاصة للإعلان المستهدف، أي الإعلان الذي يتم تحديده بناءً على تصفح المستخدم.
نستخدم الكوكيز التقنية. تُخزّن هذه في متصفحك لفترة لا تتجاوز ستة أشهر.
نحن لا نستخدم الكوكيز الإعلانية. ومع ذلك، إذا كان علينا استخدامها في المستقبل، سنقوم بإبلاغك بذلك مسبقًا وسيتاح لك إذا لزم الأمر تعطيل هذه الكوكيز.
نستخدم أو قد نستخدم Google Analytics، وهو أداة إحصائية لتحليل الجمهور، تنشئ كعكة لقياس عدد الزيارات على الموقع، وعدد الصفحات المعروضة ونشاط الزوار. كما يتم جمع عنوان IP الخاص بك لتحديد المدينة التي تتصل منها. مدة احتفاظ هذه الكعكة موضحة في المادة 7 (v) من هذا الميثاق.
نذكركم أنه يمكنكم الاعتراض على ملفات الكوكيز عن طريق إعداد المتصفح الخاص بكم. ومع ذلك، قد يمنع هذا الرفض الأداء الجيد للموقع.
القبول
عندما تختار إبلاغ بياناتك الشخصية، فإنك تعبر صراحة عن موافقتك على جمع واستخدام هذه البيانات وفقًا لما ورد في هذا الميثاق والتشريعات السارية.
الخدمات الخارجية المستخدمة في هذا الموقع
- Google analytic
- Google Adsense
- Youtube.com
- Dailymotion.com
- Twiiter.com
- instagram.com
- facebook.com
معلومات أخرى حول الكوكيز
كيف تستخدم Google بعض البيانات التي تجمعها عند استخدامك لمواقع أو تطبيقات شركائنا.
قواعد الموافقة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي
قواعد حول ميزات Google’s Analytics الإعلانية
التشريعات الأوروبية المتعلقة بالكوكيز
إرشادات IAB أوروبا: خمسة خطوات عملية لمساعدة الشركات على الامتثال لتوجيهات الخصوصية الإلكترونية
بلجيكا: لجنة حماية الخصوصية ( بالفرنسية | بالهولندية )
جمهورية التشيك: مكتب حماية البيانات الشخصية
فرنسا: اللجنة الوطنية للمعلومات والحرية
ألمانيا: لجنة الاتصالات EC وثيقة العمل حول التنفيذ
اليونان: استخدام الكوكيز على الإنترنت
إيرلندا: مذكرة إرشادية بشأن حماية البيانات في قطاع الاتصالات الإلكترونية
إيطاليا: الضامن لحماية البيانات الشخصية
لوكسمبورغ: اللجنة الوطنية لحماية البيانات
هولندا: سلطة المستهلك والسوق
إسبانيا: وكالة حماية البيانات
المملكة المتحدة: مكتب مفوض المعلومات
المادة 29
الإرشادات حول جمع الموافقة لتخزين الكوكيز (PDF)
إعفاء من التزام الموافقة لبعض الكوكيز (PDF)
الإعلانات السلوكية عبر الإنترنت (PDF)
10. الموافقة
عندما تختار الإبلاغ عن بياناتك الشخصية، فإنك تعبر صراحة عن موافقتك على جمع واستخدام هذه البيانات وفقًا لما هو منصوص عليه في هذا الميثاق والتشريعات السارية.
11. الوصول إلى بياناتك الشخصية
وفقًا للقانون رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978 المتعلق بالمعلومات والملفات والحريات، لديك الحق في الحصول على الإبلاغ، وإذا لزم الأمر، تصحيح أو حذف البيانات المتعلقة بك، من خلال الوصول عبر الإنترنت إلى ملفك. يمكنك أيضًا التواصل مع:
- عنوان البريد الإلكتروني: VOTRE@MAIL.FR
نذكرك أنه يمكن لأي شخص، لأسباب مشروعة، الاعتراض على معالجة البيانات المتعلقة به.
12. التعديلات
ونحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا، في تعديل هذا الميثاق في أي وقت، كليًا أو جزئيًا. ستدخل هذه التعديلات حيز التنفيذ اعتبارًا من نشر الميثاق الجديد. إن استخدامك للموقع بعد دخول التعديلات حيز التنفيذ سيعتبر اعترافًا وقبولًا بالميثاق الجديد. في حالة عدم توافقك مع هذا الميثاق الجديد، يجب عليك عدم الوصول إلى الموقع.
13. دخول حيز التنفيذ
دخل هذا الميثاق حيز التنفيذ في 18 06 2024