1. تعريف وطبيعة البيانات الشخصية
عندما تستخدم موقعنا، قد نطلب منك تزويدنا ببيانات شخصية عنك.
يشير مصطلح “البيانات الشخصية” إلى جميع البيانات التي تتيح تحديد هوية فرد ما، والتي تتوافق بشكل خاص مع اسمك وأسمك الأول واسمك المستعار والصور الفوتوغرافية والعناوين البريدية والبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتاريخ الميلاد والبيانات المتعلقة على معاملاتك على الموقع، وتفاصيل مشترياتك واشتراكاتك، وأرقام بطاقاتك المصرفية، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى تختار توصيلها إلينا عن نفسك.
2. الغرض من هذا الميثاق
الغرض من هذا الميثاق هو إعلامك بالوسائل التي نستخدمها لجمع بياناتك الشخصية، مع الاحترام الصارم لحقوقك.
نحيطكم علمًا في هذا الموضوع بأننا نلتزم، في جمع وإدارة بياناتك الشخصية، بالقانون رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978 المتعلق بمعالجة البيانات والملفات والحريات، في نسخته الحالية.
3. هوية الشخص المسؤول عن جمع البيانات
الشخص المسؤول عن جمع بياناتك الشخصية هو UMP الثانوية
4. جمع البيانات الشخصية
يتم جمع بياناتك الشخصية لتحقيق واحد أو أكثر من الأغراض التالية:
- إدارة وصولك إلى بعض الخدمات التي يمكن الوصول إليها على الموقع واستخدامها،
- تنفيذ العمليات المتعلقة بإدارة العملاء فيما يتعلق بالعقود والأوامر والتسليمات والفواتير وبرامج الولاء ومراقبة العلاقات مع العملاء،
- إنشاء ملف للأعضاء المسجلين والمستخدمين والعملاء والمحتملين،
- إرسال الرسائل الإخبارية، وطلبات العروض والرسائل الترويجية. إذا كنت لا ترغب في ذلك، فإننا نمنحك خيار التعبير عن رفضك لهذا الموضوع عند جمع بياناتك؛
- تطوير الإحصاءات التجارية والمرورية لخدماتنا،
- تنظيم المسابقات واليانصيب وجميع العمليات الترويجية، باستثناء المقامرة عبر الإنترنت وألعاب الحظ التي تخضع لموافقة هيئة تنظيم الألعاب عبر الإنترنت،
- إدارة إدارة آراء الأشخاص حول المنتجات أو الخدمات أو المحتوى،
- إدارة الديون غير المدفوعة والنزاعات المحتملة المتعلقة باستخدام منتجاتنا وخدماتنا،
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.
نعلمك، عند جمع بياناتك الشخصية، ما إذا كان يجب تقديم بيانات معينة أم أنها اختيارية. ونخبرك أيضًا بالعواقب المحتملة لعدم الاستجابة.
5. مستلمو البيانات التي تم جمعها
سيتمكن موظفو شركتنا والخدمات المسؤولة عن المراقبة (وخاصة المدققين) والمقاولين من الباطن لدينا من الوصول إلى بياناتك الشخصية.
قد تكون الهيئات العامة أيضًا متلقية لبياناتك الشخصية، حصريًا للوفاء بالتزاماتنا القانونية، وموظفي المحاكم، والموظفين الوزاريين، والهيئات المسؤولة عن استرداد الديون.
6. نقل البيانات الشخصية
قد تخضع بياناتك الشخصية للنقل أو الاستئجار أو التبادل لصالح أطراف ثالثة. إذا كنت ترغب في ذلك، نمنحك خيار تحديد المربع الذي يعبر عن موافقتك على هذا الموضوع عند جمع بياناتك.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
- فيما يتعلق بالبيانات المتعلقة بإدارة العملاء والمحتملين:
لن يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية بعد الفترة اللازمة تمامًا لإدارة علاقتنا التجارية معك. ومع ذلك، فإن البيانات التي تمكن من إثبات الحق أو العقد، والتي يجب الاحتفاظ بها للامتثال لالتزام قانوني، سيتم الاحتفاظ بها طوال الفترة المنصوص عليها في القانون المعمول به.
وفيما يتعلق بعمليات التنقيب المحتملة التي تستهدف العملاء، يجوز الاحتفاظ ببياناتهم لمدة ثلاث سنوات من نهاية العلاقة التجارية.
يجوز الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المتعلقة بالعميل المحتمل، وليس العميل، لمدة ثلاث سنوات من جمعها أو آخر اتصال من العميل المحتمل.
وفي نهاية فترة الثلاث سنوات هذه، قد نتصل بك مرة أخرى لمعرفة ما إذا كنت ترغب في الاستمرار في تلقي العروض التجارية.
- فيما يتعلق بوثائق الهوية:
في حالة ممارسة حق الاطلاع أو التصحيح، يجوز الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بوثائق الهوية للمدة المنصوص عليها في المادة 9 من قانون الإجراءات الجزائية، أي سنة واحدة. وفي حالة ممارسة حق المعارضة، يجوز أرشفة هذه البيانات خلال فترة التقادم المنصوص عليها في المادة 8 من قانون الإجراءات الجزائية، أي ثلاث سنوات.
- فيما يتعلق بالبيانات المتعلقة بالبطاقات المصرفية:
تُعهد المعاملات المالية المتعلقة بدفع المشتريات والرسوم عبر الموقع إلى مزود خدمة الدفع الذي يضمن حسن سيرها وأمنها.
ولأغراض الخدمات، قد يكون مزود خدمة الدفع هذا هو المتلقي لبياناتك الشخصية المتعلقة بأرقام بطاقتك المصرفية، والتي يجمعها ويخزنها باسمنا وبالنيابة عنا.
ليس لدينا إمكانية الوصول إلى هذه البيانات.
لتمكينك من إجراء عمليات شراء بشكل منتظم أو دفع التكاليف المتعلقة بها على الموقع، يتم الاحتفاظ ببياناتك المتعلقة ببطاقاتك المصرفية أثناء وقت تسجيلك على الموقع وعلى الأقل حتى لحظة إجراء آخر معاملة لك.
من خلال تحديد المربع المخصص صراحةً لهذا الغرض على الموقع، فإنك تمنحنا موافقتك الصريحة على هذا التخزين.
لا يتم تخزين البيانات المتعلقة بالتشفير المرئي أو CVV2، المكتوبة على بطاقتك المصرفية.
إذا رفضت الاحتفاظ ببياناتك الشخصية المتعلقة بأرقام بطاقتك المصرفية بموجب الشروط المحددة أعلاه، فلن نحتفظ بهذه البيانات بعد الوقت اللازم للسماح بإكمال المعاملة.
على أية حال، يمكن الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بها، لغرض الإثبات في حالة الاعتراض المحتمل على الصفقة، في أرشيفات وسيطة، للمدة المنصوص عليها في المادة L 133-24 من القانون النقدي والمالي ، في هذه الحالة بعد 13 شهرًا من تاريخ الخصم. ويمكن تمديد هذه الفترة إلى 15 شهراً لمراعاة إمكانية استخدام بطاقات الدفع المؤجلة.
- في ما يتعلق بإدارة قوائم المعارضة التي سيتم استلامها من التنقيب:
يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي تسمح بأخذ حقك في المعارضة في الاعتبار لمدة لا تقل عن ثلاث سنوات من ممارسة حق المعارضة.
- فيما يتعلق بإحصائيات قياس الجمهور:
لن يتم الاحتفاظ بالمعلومات المخزنة في محطة المستخدمين أو أي عنصر آخر يستخدم لتحديد هوية المستخدمين والسماح بتتبعهم أو حضورهم لأكثر من 6 أشهر.
8. الأمن
نبلغك باتخاذ جميع الاحتياطات المفيدة والتدابير التنظيمية والفنية المناسبة للحفاظ على أمن وسلامة وسرية بياناتك الشخصية، وعلى وجه الخصوص، لمنع تشويهها أو إتلافها أو من وصول أطراف ثالثة غير مصرح بها. نحن نستخدم أيضًا أو قد نستخدم أنظمة دفع آمنة تتوافق مع أحدث اللوائح واللوائح المعمول بها.
9. ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية، غالبًا ما تكون مشفرة، ومخزنة في متصفحك. يتم إنشاؤها عندما يقوم متصفح المستخدم بتحميل موقع ويب معين: يرسل الموقع معلومات إلى المتصفح، والذي يقوم بعد ذلك بإنشاء ملف نصي. وفي كل مرة يعود المستخدم إلى نفس الموقع، يقوم المتصفح باسترداد هذا الملف وإرساله إلى خادم الموقع.
يمكننا التمييز بين نوعين من ملفات تعريف الارتباط، ليس لهما نفس الأغراض: ملفات تعريف الارتباط التقنية وملفات تعريف الارتباط الإعلانية:
- يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط التقنية طوال عملية التصفح الخاصة بك، وذلك لتسهيل عملية التصفح وتنفيذ وظائف معينة. يمكن، على سبيل المثال، استخدام ملف تعريف الارتباط الفني لحفظ الإجابات المقدمة في النموذج أو تفضيلات المستخدم فيما يتعلق باللغة أو العرض التقديمي لموقع الويب، عندما تكون هذه الخيارات متاحة.
- يمكن إنشاء ملفات تعريف الارتباط الإعلانية ليس فقط عن طريق موقع الويب الذي يتصفحه المستخدم، ولكن أيضًا عن طريق مواقع الويب الأخرى التي تعرض إعلانات أو إعلانات أو عناصر واجهة مستخدم أو عناصر أخرى على الصفحة المعروضة. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه على وجه الخصوص لتنفيذ إعلانات مستهدفة، أي الإعلانات التي يتم تحديدها بناءً على تنقل المستخدم.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التقنية. ويتم تخزينها في متصفحك لمدة لا يمكن أن تتجاوز ستة أشهر.
نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية. ومع ذلك، إذا أردنا استخدامها في المستقبل، فسنبلغك بذلك مسبقًا وسيكون لديك الإمكانية، إذا لزم الأمر، لإلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط هذه.
نحن نستخدم أو قد نستخدم Google Analytics وهو أداة إحصائية لتحليل الجمهور تقوم بإنشاء ملف تعريف ارتباط لقياس عدد زيارات الموقع وعدد الصفحات التي تمت مشاهدتها ونشاط الزائر. يتم أيضًا جمع عنوان IP الخاص بك لتحديد المدينة التي تتصل منها. فترة الاحتفاظ بملف تعريف الارتباط هذا مذكورة في المادة 7 (ت) من هذا الميثاق.
نذكرك لجميع الأغراض أنه يمكنك معارضة وضع ملفات تعريف الارتباط عن طريق تكوين المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، فإن مثل هذا الرفض يمكن أن يمنع الأداء السليم للموقع.
موافقة
عندما تختار إرسال بياناتك الشخصية، فإنك تمنح موافقتك صراحةً على جمعها واستخدامها وفقًا لما هو منصوص عليه في هذا الميثاق والتشريعات المعمول بها.
خدمات الطرف الثالث المستخدمة في هذا الموقع
- تحليلات جوجل
- جوجل ادسنس
- يوتيوب.كوم
- ديلي موشن.كوم
- تويتر.كوم
- instagram.com
- facebook.com
معلومات أخرى حول ملفات تعريف الارتباط
كيفية استخدام GOOGLE لبيانات معينة تم جمعها عند استخدامك لمواقع أو تطبيقات شركائنا.
قواعد الموافقة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي
قواعد الميزات الإعلانية لتحليلات GOOGLE
التشريعات الأوروبية المتعلقة بملفات تعريف الارتباط
إرشادات IAB في أوروبا: خمس خطوات عملية لمساعدة الشركات على الالتزام بتوجيهات الخصوصية الإلكترونية
بلجيكا: لجنة حماية الخصوصية ( فرنسي | هولندي )
الجمهورية التشيكية : ÚŘAD PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ
فرنسا: اللجنة الوطنية للحوسبة والحرية
ألمانيا : وثيقة عمل لجنة الاتصالات التابعة للمفوضية الأوروبية بشأن التنفيذ
اليونان: Η ΧΡΉΣΗ ملفات تعريف الارتباط ΔΙΑΔΊΚΤΥΟ
أيرلندا: مذكرة توجيهية بشأن حماية البيانات في قطاع الاتصالات الإلكترونية
إيطاليا : ضمان حماية البيانات الشخصية
لوكسمبورغ: اللجنة الوطنية لحماية البيانات
هولندا : استهلاك السلطة في السوق
إسبانيا: وكالة حماية داتوس
المملكة المتحدة : معلومات مكتب المفوض
المادة 29
إرشادات حول جمع الموافقة على إيداع ملفات تعريف الارتباط (بي دي إف)
الإعفاء من شرط الموافقة على بعض ملفات تعريف الارتباط (بي دي إف)
الإعلان السلوكي عبر الإنترنت (بي دي إف)
10. الموافقة
عندما تختار إرسال بياناتك الشخصية، فإنك تمنح موافقتك صراحةً على جمعها واستخدامها وفقًا لما هو منصوص عليه في هذا الميثاق والتشريعات المعمول بها.
11. الوصول إلى بياناتك الشخصية
وفقًا للقانون رقم 78-17 المؤرخ 6 يناير 1978 المتعلق بمعالجة البيانات والملفات والحريات، يحق لك الحصول على اتصال وتصحيح أو حذف البيانات المتعلقة بك، عند الاقتضاء، من خلال الوصول إلى ملفك عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا الاتصال بـ:
- عنوان البريد الإلكتروني: Your@MAIL.FR
يرجى ملاحظة أنه يجوز لأي شخص، لأسباب مشروعة، الاعتراض على معالجة البيانات المتعلقة به.
12. التغييرات
نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل هذا الميثاق في أي وقت، كليًا أو جزئيًا. وستدخل هذه التعديلات حيز التنفيذ اعتبارا من نشر الميثاق الجديد. إن استخدامك للموقع بعد دخول هذه التعديلات حيز التنفيذ سيشكل اعترافًا وقبولًا للميثاق الجديد. بخلاف ذلك، وإذا كان هذا الميثاق الجديد لا يناسبك، فلن تضطر بعد الآن إلى الوصول إلى الموقع.
13. الدخول حيز التنفيذ
دخل هذا الميثاق حيز التنفيذ بتاريخ 18 06 2024
